Bot WhatsApp de Pesquisa de Satisfação e Avaliações no Google — NPS Automático

Cliente satisfeito raramente avalia sozinho — quem corre pro Google é o insatisfeito. Este bot de pesquisa de satisfação no WhatsApp inverte o jogo: pergunta a nota logo após o atendimento, direciona quem amou pra avaliação no Google e segura a crítica de quem não gostou pra você resolver em privado.

✅ O que está incluso

• Pesquisa NPS automática disparada após cada venda ou atendimento
• Roteamento por nota — nota alta vai pro link de avaliação do Google, nota baixa vira alerta interno
• Recuperação de insatisfeito — a reclamação chega pra sua equipe antes de virar avaliação pública
• Perguntas personalizadas — além da nota, o que sua operação quer saber
• Painel de resultados — NPS ao longo do tempo, por unidade ou equipe
• Relatório mensal — evolução das avaliações no Google e principais motivos de nota baixa
• Integração com seu fluxo — dispara a partir do sistema, planilha ou manualmente

🎯 Ideal para

• Negócios locais onde a estrela do Google decide quem entra pela porta
• Clínicas, oficinas, restaurantes e serviços com atendimento recorrente
• Empresas que só descobrem insatisfação quando a avaliação 1 estrela já está pública
• Redes que querem comparar satisfação entre unidades

📅 Prazo de entrega

De 5 a 7 dias úteis incluindo configuração da pesquisa, link de avaliação do Google, alertas internos e testes com clientes reais.